【口コミあり】楽天Car車買取の評判は？メリットとデメリットもすべて解説！

複数の中古車販売店が車の買取を競い合うサービスの楽天Car車買取。

楽天Car車買取での車の売却を検討中で「利用前に良い点・悪い点を把握したい」方も多いのではないでしょうか。

結論、楽天Car車買取のメリット・デメリットは以下の通りです。

メリット	買取業者より高額がつく可能性が高い 査定を受ける回数は1回のみ 交渉の手間がない 個人情報が多くの業者に流れない 楽天ポイントがもらえる
デメリット	希望額で売れるとは限らない 手数料がかかる 契約成立後のキャンセルは基本的に不可能 オークションが終了するまで価格が分からない 車の売却まで時間がかかる

実際に利用したユーザーからは、高価売却が実現し満足という声も多数挙がっています！

本記事では楽天Car車買取の仕組みや実際の口コミ、メリットやデメリットをさらに詳しく解説。

後悔なくより高額で車を売却したい方は、ぜひ最後まで参考にしてください。

【車買取】楽天Car車買取とは

楽天Car車買取（旧：カープライス）とは、楽天カー株式会社の事業サービスの1つです。

複数の中古車販売店がオークション形式で買取を競い合う車買取サービスを行っています。

売りたい車を出品することで複数の買取店が入札を始め、最高金額金額を連絡してくれる流れです。

複数の業者が競い合うことで、競争原理がはたらき高値が付きやすくなります◎

車買取業者とは違い、マイナーな車種や年式の古い中古車であっても販売店が「売れる」と判断すれば高額買取の可能性があります。

「一括査定でいい値段が付かなかった」「多少時間がかかっても高く売りたい」という方は、楽天Car車買取で査定してみましょう！

オークションの様子はスマホですぐ確認できる

オークションの様子は、自身のパソコンやスマートフォンからリアルタイムで確認できます。

査定金額が動向をいつでも簡単に把握できるのは魅力的ですね。

楽天Car車買取で車買取した人の良い口コミ・評判4つ

まずは、楽天Car車買取の良い口コミ・評判から確認していきましょう。

楽天Car車買取の良い口コミ・評判では、買取金額が高いことや、アドバイスなどプロの査定士の対応や技術が良かったことが挙げられていました。

【買取金額が高かった】 10年ほど乗った車だったのですが、年齢的にもそろそろ車の運転をやめようかと考え、初めて車の買取をしてもらうことになりました。 近くにこちらの支店があったので実際に支店で査定してもらうことにしました。 とにかく車の見栄えを良くしようと丁寧にピカピカに磨き上げて持って行った甲斐があり、想定以上に高い価格で買い取られて満足でした。 ここは「ウリキリ価格」というのが設定され、それ以上の価格で業者が競り合いをするので、一回だけの査定で高い価格で売れるのが良いです。

【プロの価格設定を受けられるだけでなく、適切なアドバイスをもらえた。】 自分で売り切り価格を決められるオークション形式であることに魅力を感じて利用してみました。 プロによる価格設定のアドバイスが受けられるのは助かりますし、オークションの状況をリアルタイムで確認できるのは面白みがありました。 実車のチェックには時間がかかりましたが、アドバイスの正確性を高めるためのものだと考えたら納得です。落札後の手続きも簡単に済みました。 手数料が一律で料金システムがわかりやすいことも、利用しようと思うきっかけになりました。

【査定担当者の対応がよかった】 査定担当者の仕事ぶりがよく、1時間ほどかかると思っていたが、査定が終わるまでは意外と早かった。 担当者は、私の持ち込んだ車をひととおり確認し、車種や年式、色などが記載された「相場表」を見せてくれた。 数日後オークション入札がはじまり、「まあこんなもんかな」というところの価格に落ち着いた。

【希望以上に高い買取金額だった】 希望売却価格を超えなければキャンセルは無料ということでお願いしました。 申し込みをしてからは特に交渉することもなくテキパキと進んで、結果的には希望以上の価格で売却できました。 想像以上に手間もかからず、本当に楽で助かりました。 あらかじめ相場などを自分で調べておいて、希望売却価格を考えておくといいと思います。

（引用元：すべてみん評より）

当サイトが行ったアンケートでも、口コミは高い売却金額やスタッフの対応の良さを評価するものが大半という結果に。

【スタッフの対応に安心感があった】 初めて利用しましたが率直にスタッフの対応が非常に丁寧で良い印象を受けました。 査定額についても車の状態に見合ったもので素直に納得出来ましたし利用方法も簡単で楽で個人的には利用感は非常に満足する事が出来ました。 機会があればまた利用したいと考えています。 －長嶺さん（43歳・男性）売却した車：【マツダ】RX-7 FC3S GTX売却金額：38万円

【買取業者やディーラー下取りより高値で売却できた】 11年目7万キロ紺色純正ナビのプリウスを売却。 買取業者やディーラー下取りもそれほど査定金額は変わらず、どこか少しでも高く買取してもらえる業者を探していたところ、楽天Car車買取（カープライス(旧名)）のサイトにたどり着いた。 既にベースとなる買取金額や中古車販売価格も分かっていたため、最低落札金額の設定がうまく出来た。 －ハラダさん（28歳・男性）売却した車：【トヨタ】プリウス LEDエディション売却金額：40万円

中には買取業者からの査定額よりも高値が付き非常に満足という声も上がっています。

カーオークションは入札状況次第では、思わぬ高額落札で売却できる可能性も◎

楽天スタッフの対応を評価する声も多く、初めての出品でも安心して任せられるでしょう。

楽天Car車買取で車買取した人の悪い口コミ・評判

楽天Car車買取の悪い口コミ・評判を覗いてみると、査定額が希望額に満たなかったという声がチラホラ‥。

【即決する気で売るなら一番高い可能性あり】 まず結果から言うと今回は売却を見送りました。 今回はVOLVO V40を出品しましたが希望額を超えませんでした。 しかし落札者の希望次第ではそこから数万足して、希望額を下回りますがダメ元でも出品者に交渉を持ち掛けられるようです。 ただ、それだと即答しないといけないのが条件になり最低希望額を高めに設定していたのもあって提示額もそこそこ妥協できる額で私は売却したかったのですがどうしてもタイミングが合わず断念しました。

【査定金額が低い】 他の方も書いていますが、査定員は低めの売り切り価格への誘導しているように感じました。 私はかなり高い金額を設定し、落札されませんでしたが、電話がかかってきて、「どうしますか？」売らないことを告げると「●●万円ならどうですか？」「手元にいくら残ればいいんですか？」と最終入札価格より5万円程度高い金額で買い取ることを提案されました。 ここだけで売却を決めるのはあまりおすすめはできないと私は思います。

（引用元：すべてみん評より）

楽天Car車買取ではオークション後にスタッフが希望金額をヒアリングしながら、買取業者に金額交渉を行ってくれます。

まずはダメ元でも希望金額を伝えて交渉してみるのが良いでしょう。

それでも希望金額に満たなかった場合はキャンセルも可能なので、無理に売る必要はありません。

ちなみに当サイトが行ったアンケートでは、少数ですが売却までの時間を気にする方も。

【準備が進まず、売却までに時間がかかり出品中】 先ず担当の方に車の相場価格を教えてもらえるので、最低価格を決める基準になりお手軽でした。しかし、やはり車の売却までにはかなり時間がかかっていますし、何より、申請から撮影、必要書類の全てを自分だけでしなくてはいけないのは、とても時間がかかり手間もかかり大変でした。オークションなので仕方ないことではありますが、出品までにこれほど手間がかかると途中で挫折しそうになります。 －くろっちさん（30代・男性）出品中の車：ホンダ/オデッセイ/2.4 M エアロパッケージ

楽天Car車買取はオークション形式のため、どうしても売却までに時間がかかってしまいます。

大量の電話連絡がないことや、オークションによる高額買取の可能性といったメリットと天秤にかけながら利用を検討しましょう。

楽天Car車買取で車を出品するメリット5つ

楽天Car車買取を利用するにあたって、５つのメリットがあります。

【メリット①】買取業者よりも高く買い取ってくれる可能性が高い

楽天Car車買取は、一般的な買取業者よりも車を高く買い取ってくれる可能性が高いです。

高く買い取ってもらえる理由は、楽天Car車買取がオークションシステムを採用していることにあります。

オークションには複数の車買取業者が参加し、リアルタイムで買取価格を競い合います。

場合によっては入札額が吊り上がって、買取相場よりも高い買取金額が付く可能性が高くなるということです。

【メリット②】査定を受ける回数が1回だけ

楽天Car車買取は、査定を受ける回数が1回で済みます。

車の買取を検討している多くの方は、車の一括査定サービスと比較する方が多いでしょう。

車の一括査定は、複数の買取業者に対して査定の依頼を一斉に行うことができるweb上のサービスのこと。

車の一括査定サービスは、依頼したそれぞれの買取業者に査定を行ってもらう必要があります。

しかし楽天Car車買取は、査定までのすべての工程を楽天に担当してもらえます。
その結果、査定の回数は一回だけで済ませることが可能なのです。

【メリット③】交渉をする必要がない

楽天Car車買取は、一般的な査定サービスのように複数の業者と交渉をする必要がありません。

その名の通りオークションで入札するサービスなので、最高金額を付けてくれた1社のみとやり取りをするだけで済みます。

「大量の連絡が嫌」「面倒臭いことが苦手」という方も、楽天Car車買取ならスムーズに愛車の最高額を狙うことが可能です。

【メリット④】個人情報が多くの業者に流れない

楽天Car車買取を利用すれば、複数の買取業者に個人情報が流れません。

オークション出品の手続きは、楽天が全ての工程を担当してくれるからです。

オークションでは愛車の情報のみが開示され、個人情報をやりとりするのは楽天と最終的に成約が決まった1社のみ。

複数の買取業者に個人の情報をおくってしまうと、人によって心配になることもあるでしょう。

楽天Car車買取なら個人情報を伝える会社を1社に絞ることができるので、営業電話等に悩まされる可能性が低いです。

【メリット⑤】楽天ポイントが5,000円分もらえる

楽天Car車買取で10万円以上（税込み）の成約の方に、楽天ポイントが合計5,000円分(※)もらえます。
※売却完了後の1,000ポイント＋マイカー割メンバー登録・キャンペーンのエントリー(2023年10月1日より)込み。

楽天市場など、楽天のサービスを利用する方には特に嬉しい特典ですね！

ただしこういった特典は予告なしに終了することもあるので、この機会を逃さないためにも早めに査定申し込みしましょう。

楽天Car車買取で車を出品するデメリット

楽天Car車買取の主なデメリットは以下の通りです。

回避方法も解説していくので、是非参考にしてください。

【デメリット①】希望額にならない可能性もある

オークションの入札具合はそのときの状況によって変化するので、希望金額にならない可能性があります。

楽天Car車買取の利用にあたって、出品時に「売り切り価格（最低落札価格）」を設定しなければいけません。
※売り切り価格とは：売り切り価格以上の金額に達しなかった場合は売却を行わないという基準の価格

複数の業者からいくら入札されていても、最終的に「売り切り価格」未満になるとその価格での売却もしくはキャンセルができます。

売却するかの決定権はあくまで出品者にあるため、金額に納得がいかなければ無理に売る必要はありません。

【デメリット②】手数料が発生する

楽天Car車買取で成約が決まった場合は、出品者側に22,000円(税込)の手数料が発生します。

また、検査後にオークション出品を取りやめた場合はキャンセル費用として1万円が発生するので注意しましょう。
※オークションで最低希望落札価格を下回った場合は無料でキャンセルできます。

基本的に大手の買取店であれば手数料はかからないので、楽天Car車買取の1つのデメリットだといえるでしょう。

もちろん契約が決まらない限りは手数料をとられることはないので、安心して利用することができます。

【デメリット③】契約成立後のキャンセルは原則不可能

楽天Car車買取は、売買の契約が決定すると原則としてキャンセルできません。

オークションで最低希望落札価格を上回った場合も、自己都合によるキャンセルはできないので注意が必要です。

そのため初めに設定する「売り切り価格」は、とても重要なポイントとなります。

オークションアドバイザーが相場や車の状態から適切な価格をアドバイスしてくれるので、よく相談しましょう。

【デメリット④】オークションが終了するまで価格が分からない

4つ目の楽天Car車買取のデメリットは、オークションが終わるまで結果が分からないということです。

売り切り価格が設定できるものの、オークション終了時まで結果が分からないのは人によって不安な方もいるはず。

より多くの買取業者から入札が入れば、買取価格は最終日まで変動し続けます。

ただしこの場合は「入札数が増加して売却価格が高騰している」ということなので、ポジティブに捉えて良いでしょう。

【デメリット⑤】車の売却まで時間がかかる

楽天Car車買取は、どうしても車を売却するまでの時間がかかってしまう傾向があります。

オークションの出品や手続きなどの工程があるので、1ヶ月ほどの期間が必要になるんですね。

車買取店であれば最短即日で売却できることを考えると、なかなか時間がかかってしまいます。

できるだけ最短で車を売却したい方は、車買取業者へ直接査定依頼をする方が良いかもしれません。

「大切な愛車を納得の金額で売却したい」「1円でも高い買取価格を目指したい」という方は、楽天Car車買取を利用しましょう。

楽天Car車買取で車を出品する時の3つの注意点

次に紹介するのは、楽天Car車買取の注意点についてです。

基本的な注意点は以下の3つになります。

【注意点①】楽天会員限定のサービス

楽天Car車買取は楽天会員限定のサービスなので、楽天会員ではない方はオークション形式の車売却を行えません。

楽天Car車買取を利用したい場合は、まずは楽天会員の新規登録をしましょう。

Webから簡単に無料登録でき、会員になると街のお買い物やサービス利用で楽天ポイントを貯めることが可能です。

楽天ポイントは1ポイント1円として利用できてお得なので、この機会にぜひ登録しておきましょう。

【注意点②】出品後の状態によってはキャンセルで違約金がかかる

楽天Car車買取では、以下のような場合で出品後に違約金が発生します。

上記いずれの場合もオークション価格が「最低落札価格」を上回った際に発生するので、それ以前であればキャンセルは可能です。

また車両検査後に出品を取りやめた場合も、キャンセル費用として1万円が発生するので注意しましょう。

楽天Car車買取では出品前にオークションアドバイザーに相談できるので、不安な点や疑問点は先に確認してくださいね。

【注意点③】出品できない車もある

基本的に楽天Car車買取では幅広い車に対応していますが、例外で出品できない車もあるので注意が必要です。

ただし初年度登録より10年以上経過している軽自動車でも、以下車種は出品できる場合もあります。

10年10万キロの車・事故車・故障車などを売却したい方は、廃車買取業者を利用した方が高値が付く可能性があります。

中古車として価値が付かない車も、部品や鉄資源のリサイクルとして値段をつけてもらえます。

▼おすすめの廃車買取業者については以下記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
おすすめの「廃車買取業者」ランキング！人気11社を徹底比較

楽天Car車買取の車の出品方法と流れを解説

楽天Car車買取の売却は8つの手順に沿っていくことで、スムーズにおこなうことができます。

手順を1つづつ解説していくので、ぜひ参考にしてください。

【ステップ①】webでの車の検査の申し込み

まずは楽天Car車買取の公式サイトから、車の検査の申し込みを行ってください。

申し込みの際は必要情報の入力と、楽天会員によるログインが必要です。

申し込み後に担当者より電話がかかってくるので、車両検査の日程調整を行います。

【ステップ②】車の検査を行う

楽天Car車買取のオークションアドバイザーが訪問し、車の検査とオークション出品に必要な写真を撮影等を行います。

愛車の評価を高めるためにも、検査前は以下のことを意識しておくと良いです。

車の検査は場合によって1時間程度かかることがあるため、あらかじめ日程調整をしておきましょう。

【ステップ③】希望価格と引き渡し日を決める

車の検査が終わったら、最低希望落札価格（売り切り価格）と引き渡し日を決めます。

車を引き渡す日程は、検査日から1ヶ月以内で予定が合う日を選びましょう。

最低希望落札価格については、相場や売れやすい価格を担当者と相談して決めることが可能です。

【ステップ④】オークションが始まる

ここまで来れば、サイト上でライブオークションが始まります。

オークションの様子はスマートフォンやパソコン・タブレットからリアルタイムで確認が可能です。

買取業者が競り合い、愛車の買取価格がぐんぐん上がっていく様子を見ることができます。

【ステップ⑤】車の売却

オークションで最低希望落札価格を超えた場合、最高額を付けてくれた買取業者の入札が決定します。

最低希望落札価格を超えなかった場合も、オークションの最終価格に納得した場合はそのまま売却が可能です。

ただし最終落札額に満足しなかった場合は、無料でキャンセルできます。

【ステップ⑥】必要書類の用意

車の売却が決まったら、必要書類を準備しましょう。

必要書類は以下の様に「普通自動車」と「軽自動車」で若干異なります。

楽天Car車買取であれば、車の売却に関する手続きの書類を郵送で送ってもらえます。

中にある書類を確認しながら返送手続きを進めましょう。

▼カーオークションで高く売るコツはこちらを参照してください。
車を高く売るならオークションで決まり！車を売る方法やメリット・デメリットを紹介します

【ステップ⑦】車両の引き渡し

車両の引き渡し日には、楽天Car車買取が手配する陸送業者から連絡が入ります。

引き渡し日に自宅まで引き取りに来るので、わざわざ自身が出向く必要はありません。

スペアタイヤ等の付属品がある場合は、車内が傷つかない梱包して積み込んでおきましょう。

【ステップ⑧】入金の確認

引き渡しが終われば、あとは入金の確認をするのみ。

入金は、手数料22,000円(税込)が引かれた金額分が銀行口座に振り込まれます。

基本的に車と必要書類を引き渡したあと、7営業以内に振り込まれるのが目安です。

楽天Car車買取のカーオークションは基本的に楽天が全て対応してくれるので、こちらが行う面倒な作業はほとんどありません。

他社の査定額に満足できなかったという方は、ぜひ一度楽天Car車買取で査定依頼してみましょう！

楽天Car車買取は簡単に車買取を済ませたい人にオススメ！

楽天Car車買取は一度の申し込みでOKなので、手間がかからないことが最大の魅力。

業者同士が競り合うことで、売却の金額も総合的に見ると高い傾向にあります。

高く買い取ってもらいたい方や簡単に済ませたいと思っている方には特に、楽天Car車買取を検討してみる価値アリでしょう。

また「一括査定サービスを検討したけどあまり良い買取業者が見つからなかった…」という方も、売却の形態が異なるので利用してみてください。

今回解説した内容をしっかり読み込んで、希望の価格での売却を成功させてくださいね。

▼その他業者の評判についてはこちらをチェックしてみてください。
おすすめの車買取業者10選！クルマの高額査定を目指そう！