楽天Car (楽天カーサービス)の一括査定ってどう? 評判・口コミも調査しました。

楽天Car (楽天カーサービス)の一括査定ってどうなの? 評判・口コミも調査しました。

ネット通販で有名な楽天が提供してる中古車一括査定サイト、楽天Car (楽天カーサービス)

一括査定を申し込むだけで楽天のポイントがもらえるので、車を売りたいとお考えの楽天ユーザーで検討している方も多いのではないでしょうか。

楽天カーサービスを利用する上で押さえておきたいポイントは以下。

  • 楽天会員なら成約で1500ポイントプレゼント
  • 最大10社までの同時査定が可能
  • 利用は完全無料
  • 申し込み時に買取相場もすぐわかる

しかし「実際の口コミが気になる」「評判悪かったらどうしよう」という理由から申し込みをためらっている方も少なからずいるはずです。

そこで今回は、そんな楽天Carの一括査定について徹底解剖していきます。

申し込みの流れ口コミなども調査しましたので、申し込みをする前に一度目を通してみてくださいね。

楽天carって一体どういうサービスなの?

楽天カーを利用したユーザーからの口コミ

査定をお願いするだけで、楽天ポイントがゲットできるのは大変お得です。
また一括査定の為、簡単に様々な会社に見積もってもらえるのも良いサービスでした。
そして、成約するとまた楽天ポイントが貯まったのでとてもお得でした。

-ちょこみさん(34歳・男性)

楽天カーの一括査定で5社に依頼して愛車を査定してもらいました。
いちいち中古車買取専門店に行くことなく査定してもらえ、しかも比較して1番査定額が高いところに売れてとても便利なサービスだと思いました。
ちなみに楽天ポイントまで貰えて本当に得しました。

-玲子さん(54歳・女性)

調査方法:WEBアンケート(クラウドワークス
調査エリア:全国
調査対象:楽天カーを利用した20代~50代の男女
調査期間:2020年11月上旬~

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査定申し込み=売却ではない

楽天carに車の一括査定をお願いしたからといって、絶対に楽天car経由で車を売却しないといけないわけではありません
査定価格を見て納得できなければ、売却手続きに進まなくても全然問題ありません。

たった一度の申し込みで複数社から見積もりをもらえるので、売却予定の愛車の買取相場を把握するために気軽に利用している人も多いです。

(関連記事:【2021年最新】車一括査定サイトおすすめサイトランキングTOP5【メリットや利用の流れも紹介】

楽天Carの3つの特徴

楽天carの3大特徴

まずは楽天Carの特筆すべき特徴3つを紹介します。

  1. 楽天ポイントが貯まる
  2. 買取相場を無料でチェックできる
  3. 不動産・事故車でも買取可能

【特徴①】楽天ポイントが貯まる

楽天Carを利用すると、楽天ポイントを受け取れます

  • 査定の申し込み…5ポイント
  • 車を売却…1,500ポイント

楽天ポイントは1ポイント1円換算なので、合計1505円分のポイントを受け取れるんです。
楽天市場の買い物で換算すると約15万円分買わないと得られないポイントです。

特に楽天をよく使うという方には嬉しい特典ですね。

【特徴②】買取相場を無料でチェックできる

楽天Carでは査定をする前に、車の買取相場をチェックできる無料サービスを提供しています。

利用方法は、車両情報・氏名・アドレスを入力するだけ。
その時の買取相場がメールで送られてきます。

また毎月メールで相場価格を送ってもらうことも可能なので、愛車の売り時をじっくり見定められるんですね。

「査定するかまだ悩んでいる」という方には一度利用してみるのをオススメします。

【特徴③】不動車・事故車でも買取可能

楽天Carでは「不動車や事故車なども買取可能」と公式サイトで明記されています。

なぜそんなことが出来るのかというと、車の買取業車には様々な種類があるから。

外車を中心に買い集めているところもあれば、バッテリーが上がって動かなくなった場合などでも買い取ってくれる業者もあります。

「この車じゃ売れないだろうな…」と諦めてしまう前に、一度申し込みをしてみましょう。

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【電話は不可避】楽天car利用時の注意点

楽天carの利用時に注意・留意しておきたい点は、「電話による営業がやや多い」ということです。

楽天carに限った話ではありませんが、車一括査定での業者との連絡手段は基本的に電話になります。

申込後はすぐ複数業者から営業の電話がかかってくることが多いので、ある程度余裕のある時間帯に申し込むのがベスト。
特に楽天carはメール連絡希望を受け付けてはいないため、どうしても電話での応対が必須です。

また楽天ポイント付与は楽天car利用時のサービスのため、他の一括査定サイト利用時にもらうことは不可能です。

電話を極力避けたいなら「カーセンサー」がオススメ
カーセンサー

画像引用元:カーセンサー公式サイト

一括査定サイトのカーセンサーであれば申込時、任意希望時間帯の欄に「メール連絡希望」と書き込むことが可能です。

全く電話かかってこなくなるわけではありませんが、この欄は各業者必ずチェックするそうなので電話の鳴る回数はグッと減らせます。

電話営業をなるべく避けられる一括査定はカーセンサーのみと言っても過言ではありません。

メール連絡を指定する方法

カーセンサーの入力フォームにある「車の状態」という項目下に「任意項目」の欄があります。

その任意の項目をクリックすると「任意希望時間帯」が出てくるので、「メール連絡を希望」と記載すればメールでの連絡に指定することが可能です。

ただし業者によっては、電話でしか対応していない場合もありますので予めご了承ください。

提携業者数1,000社以上、最大同時査定数30社を誇るカーセンサーはまさに業界トップクラスの一括査定サイト。

高額買取にも定評があり、業者数の豊富さから全国どこにお住まいでも複数業者に査定依頼が出せる可能性が最も高いサイトです。

楽天ポイントがもらえなくても良いという方は、高額査定が狙えて電話営業も避けられるカーセンサーの利用をオススメします。

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▼カーセンサーの口コミ・評判は以下記事で詳しくご紹介しています。
>>カーセンサー(一括査定)の口コミ・評判をチェック!

「楽天カーオークション」なら電話も少なく楽天ポイントもゲットできる

もしも一括査定以外の選択肢も視野に入れている場合、オークション形式で車を売却できる「楽天カーオークション」を利用するという手段もあります。

楽天カーオークションなら車買取業者からの電話は一切なく、査定を受ける回数も一回のみですのでお手軽です。

楽天のサービスの一貫のため、成約時にはもちろん楽天ポイントも付与されます。

楽天カーオークション新LP

画像引用元:楽天カーオークション公式サイト

楽天カーオークションはネットオークションによる売却のため、査定は楽天側で一回のみ行います。
やり取りする業者は楽天だけでOKですし、オークション出品までの流れも全て楽天におまかせの楽々売却です。

オークションへの出品であれば査定回数は一回のみでも高額査定を狙うことができ、何より複数業者と電話で商談する必要もありません。

個人情報の開示も楽天一社のみで完結するため、複数の業者に情報が漏れる心配もなく利用できます。

売り切り価格(最低落札価格)に満たなかった場合にはオークション後でもキャンセル可能なので、電話を避けたい方は検討してみてくださいね。

楽天カーオークションの口コミ

調査方法:WEBアンケート(クラウドワークス
調査エリア:全国
調査対象:楽天カーオークションを利用した20代~50代の男女
調査期間:2020年11月上旬~

【スタッフの対応に安心感があった】

初めて利用しましたが率直にスタッフの対応が非常に丁寧で良い印象を受けました。
査定額についても車の状態に見合ったもので素直に納得出来ましたし利用方法も簡単で楽で個人的には利用感は非常に満足する事が出来ました。
機会があればまた利用したいと考えています。

-長嶺さん(43歳・男性)
売却した車:【マツダ】RX-7 FC3S GTX
売却金額:38万円

【買取業者やディーラー下取りより高値で売却できた】

11年目7万キロ紺色純正ナビのプリウスを売却。
買取業者やディーラー下取りもそれほど査定金額は変わらず、どこか少しでも高く買取してもらえる業者を探していたところ、楽天カーオークション(カープライス(旧名))のサイトにたどり着いた。
既にベースとなる買取金額や中古車販売価格も分かっていたため、最低落札金額の設定がうまく出来た。

-ハラダさん(28歳・男性)
売却した車:【トヨタ】プリウス LEDエディション
売却金額:40万円

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▼楽天carオークションについては以下の記事で詳しくご紹介しています。
楽天carオークションは本当にいいの?口コミや評判を徹底解説!

買取の流れ

楽天Carでの中古車買取の流れは、たったの3ステップで完了します。

  1. PC・スマホで申し込み
  2. 査定の会社と電話・メール
  3. 価格に納得ができたら売却

【STEP1】PC・スマホで申し込み

楽天Carの申し込みは、PC・スマホから90秒で終わります。

申し込み情報は、

  • 車両情報6項目(車種・年式・走行距離など)
  • 個人情報5項目(氏名・住所など)

を入力するだけ。

楽天カーサービス申し込み入力画面

楽天会員なら個人情報の入力もカンタン。

あとは以下のように、申し込みたい査定会社を選択すれば完了です。

査定会社画像引用元:楽天Car公式サイト

より高く売りたいと思ってる方は、なるべく多くの会社に申し込むと良いでしょう。
最大10社まで選択可能です。

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【STEP2】査定の会社と電話・メール

申し込みが終わったら、査定の会社と電話・メールでやりとりを行います。

申し込み後すぐに電話がかかってくることが多いので、出来るだけ時間に余裕がある時間に申し込むと良いでしょう。

会社ごとに車の買取額の大まかな概算を伝えてくれるので、気になったら査定の日取りを決めることになります。

【STEP3】価格に納得ができたら売却

査定は店舗に直接行く以外にも、自宅に出張してもらうこともできます。

出張査定の場合も料金は無料なので、積極的に利用してOK。

査定後は複数社の買取価格を比較して、納得できる価格の会社があれば売却契約となります。

もちろん価格に納得できない場合は辞退も可能です。

楽天Carの口コミ・評判

実際の楽天carの口コミ

ここからは実際に楽天Carを利用した方の口コミを紹介していきます。

【査定額が変わらなくてよかった】

査定の申し込み手続きは簡単で、申し込みをするとすぐに複数の買取業者から査定額を知らせるメールが届きました。
最も高い金額を提示した買取業者に買取を依頼したのですが、正式な査定額も当初の査定額とほぼ同額でした。
私は普段楽天市場などのサービスを利用することが多かったので、楽天ポイントがもらえることにも惹かれたのですが、実際に利用してみてとても良かったと思っています。(引用:みん評)

【予想より高額で買い取ってもらえた】

新しい車を購入するために今まで乗っていた車の買取をお願いしました。とてもスピーディーな対応だったのでストレスを感じることが全くありませんでした。
しかも、だいぶ長く乗ってきた車だったので、買い取りの金額はほとんどつかないと思っていましたが、自分が予想していた以上の金額を提示してもらえたので大満足でした。
金額にしてもスムーズな対応にしても満足度が高かったのでまた次に買取依頼する時は使いたいですね。(引用:みん評)

【対応が早かった】

必要事項を記入し通ると、すぐに電話がかかってきました。
その電話で実際に自宅に出向いてくれ査定をしてくれる話になって、翌日自宅のほうに来てくれることになりました。
査定員の方から車は価値が日が経つほど減少していくだけなのでなるべく早く売りに出したほうがいいと言う話を教えてもらい、その日のうちに売却を決意しました。とてもスッキリ!(引用:みん評)

多くのコメントで共通してるのが、「早く・高額で売ることができた」ということでした。

また当サイト独自で行ったアンケートの結果でも、総合して高い評価が集まった結果に。

楽天カーユーザーアンケート実施概要

調査方法:WEBアンケート(クラウドワークス
調査エリア:全国
調査対象:楽天カーを利用した20代~50代の男女
調査期間:2020年11月上旬~

【手続きもスムーズにサポートしてくれた】

査定額が予想以上に良かったです。
外装は傷等があったにもかかわらず各種カスタムパーツに金額を付けてくれてしっかりと査定してくれているのだなと安心出来ましたし納得も出来ました。
ややこしい手続き等もサポートしてくれてスムーズに売却出来たので本当に利用して正解でした!

-匿名希望さん(40代・男性)
売却した車:【日産】S15シルビア Ks
売却金額:42万円

【楽天ポイントがもらえて本当にお得!】

楽天カーの一括査定で5社に依頼して愛車を査定してもらいました。
いちいち中古車買取専門店に行くことなく査定してもらえ、しかも比較して1番査定額が高いところに売れてとても便利なサービスだと思いました。
ちなみに楽天ポイントまで貰えて本当に得しました。

-玲子さん(54歳・女性)
売却した車:【トヨタ】bB
売却金額:8万9600円

一括査定だと最大10社から査定をもらえるので、ディーラーなどで買い取ってもらうより高額になる可能性が高いんですね。

複数社の査定を受けるのはやや手間ではありますが、高く売りたい方には持ってこいの手段でしょう。

特に楽天ポイントまでもらえる点は、楽天カーを利用する際の最大の魅力と言ってもいいかも知れません。

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今回は楽天Carの特徴や口コミを徹底解説しました。

楽天Carはたとえ事故車であっても買取可能なので、売却を考えている方は1度査定に出してみて損はないでしょう。

また申し込む前に「買い取り相場お知らせメール」を利用すれば大まかな相場感が分かるので、売るか悩んでいる人は試してみてください。

車の売却は業者によって大きく価格の差が出ることもあるので、相場も含めじっくり比較して契約してくださいね。