「ラビット」はオークション会社の子会社で、中古車の販売・買取の他にも車に関わる事業を行っています。
店舗も全国的に展開しているため、知っている方も多いのではないでしょうか。
「ラビットの評判・口コミはどうなの？」と疑問に答えるべく、本記事はラビットを徹底調査しました。
公式サイトの情報だけでなく、実際の口コミを元にラビットを詳しくご紹介します。
本文でも詳しく紹介しますが「愛車を最高値で売りたい！」という方は、他社業者と比較できる一括査定を通して申し込むのがオススメです。
そもそも一括査定って？
複数の買取業者にまとめて愛車の査定を申し込むサービス。
「他の業者よりも高い買取額を提示して買い取りたい！」と競争原理がはたらき、高額査定を勝ち取ることができます。
愛車の相場や最高買取額を知りたいという方におすすめの仕組みです！
画像引用元：カーセンサー公式サイト
カーセンサーは車の一括査定をネット上で簡単に行えるため、車買取において人気のサイトです。
提携業者1,000社以上・最大30社に一度に申し込めるほか、下記の理由からカーセンサーは人気があります。
- 最大30社同時査定！1度の依頼で最高額がわかる
- 複数社に価格競争させて高価買取を実現
- 電話の時間指定＆メール連絡の希望可
- 1000社以上の車買取業者がカーセンサーと提携！
- 売却方法が「一括査定」・「オークション」から選べる！
実際の口コミでも「想定以上の値段で売却できた」という声が多数あります！
【独自調査】実際のカーセンサー利用者の口コミ
けい/40代 ダイハツ／タント
選んだ理由： 口コミ・評判が良かった
車の売却金額：56万円
買取りまでの対応が良かっただけでなく、どういう風にすればより高値で買い取ってくれるかというコツを教えてもらえたのでその点でも良かったと思いました。 おかげで買取査定に出す前にやっておくべきことをやって査定に出す事ができて希望額に近い額で買い取ってもらえました
長崎ちゃんぽん/42歳 トヨタ／カローラワゴン
選んだ理由： 買取実績が良かった
車の売却金額：20万円
かなり使い古したカローラワゴンだったので、5万円程度しか値が付かないと考えていましたので、20万円の値が付いて本当にびっくりしました。 入金もかなりスピーディーだったので、本当に助かりました。 また利用したいです。
やまぴー/30代 ホンダ/s660/軽自動車
選んだ理由： 買取実績が良かった
車の売却金額：100万円
実際に査定のために登録をし、1ヶ月以内に売却できたので大変満足しています。 多くの人が見ているということが実感できました。 査定額も想定以上の金額で査定されたので、良い臨時収入となりました。 今後また車を売却する際は利用したいと考えています。
「一括査定をしたら絶対売らなきゃいけないの？」と不安になる方もいらっしゃると思いますが、そんなことはありません。
買取金額に納得いかない・やっぱり売りたくない方は、売却のキャンセルも自由に可能です◎
どのくらいで売れるのか知りたいだけの方でも利用OKなので、ぜひカーセンサーで愛車の査定額を調べてみましょう！
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カーセンサー公式サイト
https://www.carsensor.net/
※申込みはカンタン90秒！※
【関連記事】
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ラビットの会社情報
ラビットの会社情報は以下をご参照ください。
| 会社名 | 株式会社ラビット･カーネットワーク （英文社名）(Rabbit Car Network Co.,Ltd.) |
| 所在地 | 〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-6 神田平沼ビル4階 |
| 電話番号 | ［ ラビット事業部 ］ TEL 03-3526-6711 FAX 03-3526-6716 |
| 事業内容 | 自動車に関するフランチャイズチェーン店の加盟募集および加盟店の指導業務 自動車、自動車部品、自動車用品の売買及び仲介業務 その他自動車流通に関わる事業 中古車の買取および販売 |
| 資本金 | 50,000千円 |
| 主要株主 | 株式会社ユー・エス・エス |
| 設立 | 2014年7月 |
| 代表者 | 小島 演 |
ラビットは2014年7月に設立された、オークション会社の子会社です。
主要株主である株式会社ユー・エス・エスは、全国でも規模の大きい中古車オークションを運営。
車を売るから買うまででき、カーティクルというサイトにて車に関する情報も発信しています。
そして約7割がフランチャイズで直営店は3割です。
フランチャイズでは店舗全ての統制がしづらく、スタッフの対応やサービスに差が出やすい特徴があります。
ラビット「車買取」の口コミ・評判は？
ラビットは独自の顧客満足度調査の結果によると、買取会社32社中5位という結果でした。
| 車買取業者 | 総合得点 | |
| 1位 | アップル | 76.01点 |
| 2位 | カーセブン | 75.99点 |
| 3位 | オートバックス | 75.66点 |
| 4位 | ユーポス | 74.10点 |
| 5位 | ラビット | 73.98点 |
| 6位 | 日産Ucars | 73.17点 |
| 7位 | カーチス | 72.67点 |
| 8位 | ネクステージ | 72.44点 |
| 9位 | ホンダカーズ・U-Select | 72.10点 |
| 10位 | トヨタ販売店 | 71.86点 |
調査方法：WEBアンケート（クラウドワークス）
調査エリア：全国
数値算出方法：合計点数÷回答者数（小数点第2位以下切り捨て）
年代：20代～50代
調査期間：2021年4月上旬
1位との差も2.03点しかなく、点数としてもかなり高いと言えます。
ただ店舗展開を全国的にしているため、店舗によっては評価に差があることも。
▼車買取業者のおすすめが知りたい方は、以下の記事も合わせてご覧ください。
＞＞おすすめの車買取業者を知りたい方はこちら！
車買取「ラビット」の良い口コミ・評判
ラビットの良い口コミを調査してみた結果、主に営業マンや買取金額に関しての声が多くありました！
【買取金額やその後の対応が良かった】
買取値段は、高い方でした。
それよりも、そのあとに車検とかいろいろ面倒を見てくれたので非常に助かっています。引用元：みん評より一部抜粋
【営業マンの対応が良かった】
残念ながら、買取金額は折り合いがつかず、他社に決めましたが、営業マンの態度がとても良く好印象でした。
引用元：みん評より一部抜粋
【営業マンに無駄が無かった】
営業のごり押しをせず、淡々と商談が進んでいったんで自分は満足しています。無駄がなくきっちりしていたって感じでしょうか。悪いところは見当たらなかったように思えます。
引用元：みん評より一部抜粋
【気持ちの良い対応だった】
他の買取店さんは旦那に聞かないと決めれないと説明しても「今決めてください。」の一点張り。最終的に金額を言わずに帰られました。でも査定に来て頂けたラビットさんは、こちらの意向をちゃんと理解していただき、「大切なお車ですので、旦那様と良く話し合ってください」と気持ち良く対応していただけました。
引用元：みん評より一部抜粋
【アドバイスをしてくれた】
金額もですが何より対応していただいた担当者がすごくいろんなアドバイスをしてくれて1番いいかたちを導いてくれました。
引用元：みん評より一部抜粋
お客様満足度で上位に選ばれているだけあり、スタッフの教育が行き届いているようですね。
ラビットの良い口コミは「買取価格に満足」や「営業マンの対応が良かった」と声が多く見られました！
車買取「ラビット」の悪い口コミ・評判
ラビットの悪い口コミも調査した結果、主に営業マン・社員・減額についての意見がありました。
【「連絡する」と言っていたのに連絡なし＋減額】
おおよそ○○万円だが、店長と相談して査定金額がはっきりしたら電話すると主任が言ったが、電話無し。催促したが、折り返しも無し。最終的に翌日連絡あり、最初よりマイナス50万を提示。
引用元：みん評より一部抜粋
【全然違うことを言われた】
無料出張査定を申し込みました。査定に来るスピードは大したものです。が、車の運転席に座るやいなや、純正のメーターパネルにも関わらず、針の色が変えられてますねーとかここ板金されてますねーとか…言ったらキリが無いほどマイナスポイント。
実際は純正のままの無事故板金回数ゼロのクルマ。引用元：みん評より一部抜粋
【査定に来ないで査定額を提示された】
コールセンターで査定の予約を入れるまでは良かったのですが、
担当の方から前日の夜21時頃連絡が来て、「明日よろしくお願いしますー、でわ」とそれだけで切られて不思議に思いましたが、当日の約束の時間の2時間前にもう一度連絡が来て、査定前なのに金額を提示して「それで購入していただけるなら行きます、こちらもわざわざ伺うので」と言われました引用元：みん評より一部抜粋
【急に音沙汰無し】
現地に出張査定で聞いた金額より、高い値段で回答可能と、担当者の上司よりフォローの電話をもらい、手続きを進めようとしたところ、その後、急に音沙汰がなくなり、こちらから連絡しても折り返しの電話すらなかった。
引用元：みん評より一部抜粋
【他の社員の方へ不快感】
家族でお店に査定に行きました。
担当して頂いた方は若い方で愛想も良かったのですが、年配の方(上司の方？)が私服で社員さん側の机の方で別の私服の方とゲラゲラ話しっぱなし。
こちらは担当の方と話を聞いてるのに耳に入らない。
どういう事情で私服なのかは解りませんが、お休みなら外で話してほしいです。引用元：みん評より一部抜粋
悪い口コミとしては「減額された」や「営業マン・社員の対応が悪い」と言う声がありました。
全国に店舗展開をしているため、店舗によって営業マンや社員に差があるようです。
ラビット「車買取」の特徴（プラス査定が魅力）
車買取ラビットの特徴をまとめてみました。
以下で各項目について詳しく解説します。
お客様目線でオプションを含めたプラス査定
ラビットではお客様目線になり、オプションをプラス加点していきます。
一般的な査定だと加点されないところもプラスなるため、査定価格が高くなりやすいのが魅力です。
改造している車も一度査定してもらう価値があると言えます。
USSオートオークションと連携で最新の市場動向を基に査定
ラビットは日本最大級のUSSオークションと連携し、独自の査定システムを導入しています。
最新の市場動向に基づいて、全国相場の最高値を基準に査定金額を算出しているのが強みです。
オークション会場と連携していることで、一般の買取業者ではでない高額査定が期待できます。
多くの店舗展開している
ラビットは多くの店舗展開をしています。
1番愛知県に店舗数が多いようです。
出張査定も行っているので、店舗が近くに無い方もご安心ください。
ラビットの車買取の流れと必要書類
ラビットの車買取はどのような流れで進めていくのか、【WEB】【店舗】【出張】の3つをまとめてみました。
ご自身のご都合に合わせて査定方法を選べるのは魅力と言えます。
査定も無料で行えるので、気軽に愛車の査定額を知ることが可能です。
買取契約が成立した際に必要な書類もまとめてみました。
※普通自動車か軽自動車で異なります
| 必要書類 | 普通自動車 | 軽自動車 |
| 自動車検査証 | 〇 | 〇 |
| 印鑑証明書 | 〇 | |
| 自賠責保険証明書 | 〇 | 〇 |
| 自動車納税証明書 | 〇 | |
| 軽自動車納税証明書 | 〇 | |
| 印鑑 | 実印 | 認印可 |
| 振込口座情報 | 〇 | 〇 |
| リサイクル券 | 〇 | 〇 |
ラビットで査定額を上げる方法
ラビットの公式サイトにて「高く売るコツ」を紹介しています。
紹介されているコツは以下の通りです。
- 査定前に清掃
- 売りたいと思ったらすぐに査定
(2～3週間で10～20万円も価格が変動する可能性がある) - 傷・へこみなどはそのままにしておく
- 愛車をアピールしてみる
- 車の付属品はちゃんと残しておく
公式で紹介されているだけあって、試す価値はあるでしょう。
その他にラビットでは買取強化の車をランキング形式で載せています。
強化されている車は高価買取が期待できるので、ぜひこちらから愛車があるかご確認ください。
手っ取り早くより高く売るならラビットは車一括査定サイトから申し込もう
ラビットだけに絞り売却をしてしまうと平均相場またはそれ以下の金額でも気づくことができず、買取額で損をする可能性があります。
いくら高額買取のコツがあったとしても、買取側の思い通りの査定額になってしまうことがほとんどです。
損をせず愛車を売却するためにオススメしたいのが『一括査定サービス』
一括査定は売りたい車の情報を一度入力するだけで、複数の買取業者に査定依頼ができるサービス。
1社の場合と一括査定の場合では、どのくらい差が出るのか比較してみました。
| 一括査定有り でラビットに査定してもらう | 一括査定無し でラビットに査定してもらう | |
| 査定額 | 平均相場または＋10万～30万円ほど高い査定になる可能性が高い | 平均相場またはそれ以下の査定 |
| 相場 | わかる | わからない |
| 買取額の交渉 | 他社と比較し交渉しやすい | 交渉しにくい |
| 最終決定 | ラビットを含めた複数の業者から選べる | ラビット以外の選択肢がない |
一括査定を経由させると”他社と比較していること”を業者側が把握済みです。
そうするとラビットで売却してもらうために、最初から高額査定を出す傾向にあります。
もしラビットで対応の悪さやトラブルがあった際には、”他の業者に売却ができる”という選択肢にもなります。当サイトオススメの一括査定サイト【カーセンサー】
画像引用元：カーセンサー公式サイト
カーセンサーは提携業者が700社以上※2023年9月時点、最大30社に同時に申し込める大手のサイトになります。
提携業者や一度に申し込める業者が多いため、査定額が跳ね上がりやすいです。
数多くの業者の中にラビットも含まれているため、ラビットへの売却を考えていた人にも非常にオススメ。
カーセンサーは全国どこからでも査定が可能なため、お住まいの地域や店舗の有無に関わらず申し込みが可能です。
売却方法でオークションを選択すれば電話対応する業者は1社のみで、懸念されてしまうしつこい電話を防ぐことができます。
もし売却金額に納得いかなかった場合は、断ることもOKなので気軽にぜひ査定依頼してみて下さい。
＼完全無料で利用が可能／
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高額査定を狙ってみる
※90秒で申し込みが完了する！※
※タップすると記事に飛ぶことができます
▼カーセンサーの評判・口コミは以下記事で詳しく言及しています。
＞＞【口コミあり】カーセンサーの車一括査定の評判はどうなの？実態と特徴を解説
ラビット「車買取」に関するその他のQ＆A
ラビットに関するよくある疑問をまとめたので、ぜひ参考にしてみて下さい。
Q1.キャンセルは可能ですか？
ラビットは店舗によってキャンセルの対応が異なります。
またキャンセルのタイミングによっても、出来る・出来ないが変わってくるでしょう。
もしキャンセルしたいと思った時は、すぐに連絡することをオススメします。
Q2.まだローンが残っているんですがラビットに売却できますか？
名義がご自分になっている場合は何も問題なく、売却手続きが可能です。
もし名義がご自分ではない場合は、【車の査定金額】－【ローン一括返済額】＝【お客様へのお支払い金額】となります。
ローンの方が多い時は差額分をご用意いただく必要があるため、まずご相談してみて下さい。
もし名義変更を行ってから売却する場合は以下が必要です。
- 自動車検査証
- 新旧の所有者の印鑑証明と委任状
- 納税証明書
- 譲渡証明書
- 新所有者の車庫証明
自分で行うこともできますが、買取店やディーラーでも手続きを代行してくれます。
Q3.ラビットに売却前に傷やへこみの修理はした方がいいですか？
修理の必要はありません。
査定額より修理する費用の方が高くなってしまい、損してしまう可能性が高いです。
万が一に修理跡が残っていたり塗装ムラ等による修理の失敗があると、買取業者が再度修復をする手間が発生します。
それにより査定額が下がることもあるので、直さずに売却してください。
Q4.ラビットの車販売(購入)の評判はどうなの？
車販売ラビットの良い口コミとしては【営業マンの対応が良かった】と言う声が多くありました。
【丁寧で親切だった】
初めての車の購入だったのですが、とても丁寧な対応で、分からない事も親切に教えていただけました。
納車も綺麗にしていただき、アフターサービスも保証があるので安心です。引用元：みん評
【営業のごり押しがなかった】
営業のごり押しをせず、淡々と商談が進んでいったんで自分は満足しています。無駄がなくきっちりしていたって感じでしょうか。悪いところは見当たらなかったように思えます。
引用元：みん評
丁寧な対応や心労を伴う営業のごり押しがないのは、大きな魅力と言えます。
ただ悪い口コミとして【小出しで金額を上げる】【購入後に問題発覚】と言う声が見受けられました。
【納車した次の日に問題発覚】
去年11月に安いベンツを買いました外車なので保証はなし
納車した次の日オートライト故障ランプ点灯してつかえないま2ヶ月後走行中にいろんな警告点滅ディラーに持って行ったところフロントスピードセンサー2個とＥＳＰコントロールユニット故障で修理に28万くらいと言われ直さずに車庫に置いたままです。引用元：みん評
【後から次々費用の追加があった】
コミコミ20万と言われたので、契約しました。
本当にコミコミ20万で良いんですか？と念を押して聞いたら、リサイクル料を別途頂きます。と言われ、まあリサイクル料くらいならと思い じゃあ20万プラスリサイクル料ですね、と 再度確認して契約書にサインをしました。
その場で支払いをしようとしたら、後日振込して欲しいと言われ、平日は仕事があるので、日付のお約束は出来ませんけど、納車が4月なのでそれ迄には振込ますと言って帰って来ました。すると数時間後電話が来て、すみません重量税をお伝えするのを忘れましたプラス3万6千円です。なにこの小出し!!引用元：みん評より一部抜粋
車を購入するにあたって、後から費用の追加や問題の発覚は合ってはならない事です。
トラブルを防ぐためにも、料金や保証について契約書にどう明記されているかしっかりと確認しましょう。安心できる車探しは中古車販売【ズバット】がオススメ！
画像引用元：ズバット公式サイト
中古車販売【ズバット】で販売している中古車は入庫時に徹底した検査をしており、購入後に問題が発覚することも無いと言えます。
保証も国産車は最長10年、輸入車であっても最長5年の有償保証に加入可能なため安心です。
返品制度もあるため、もし何かしらの不具合が見つかった場合も対応できます。
※国産車（3ヵ月または3,000km）・輸入車（1ヵ月/走行距離無制限）の保証
また短期間で納車が可能な「登録済み未使用車」を、軽自動車からミニバン・SUVに至るまで多数取り揃えています。
もし欲しい車が見つからなかった場合は、断ることももちろんOK！
相談も完全無料のため、欲しい車がある方は是非一度ズバットに相談してみることをオススメします。
＼非公開車両も含めて希望車を探してもらえる！／
ズバットのプロに
車探しを任せてみる
※申込みはたったの35秒で完了※ [/box]
Q5.ラビットは車検切れでも買取はできる？
一般的には可能ですし、ラビット公式サイトにも一度ご相談くださいと記載があります。
ただし車検切れを運転するのは法律違反です。
車検切れを運転してしまった時の重い罰則は以下の通り。
- 違反点数12点
- 90日間の免許停止処分
- 1年6ヶ月以下の懲役または80万円以下の罰金
車検が切れる前に店舗へ持っていくか、切れている場合は出張査定などを利用しましょう。
ラビット「車買取」は一括査定を通して利用するのが吉
ラビットは全体的な顧客満足度は高い業者ですが、マイナスな声もあります。
減額されてしまった方や営業マン・社員の対応に不快感を抱く方もいるため、よく検討の上利用しましょう。
ラビットだけではなく一括査定サービスやプロが車を探してくれるズバットなどの利用も、視野に入れておくことをオススメします。
オススメの買取業者について以下の記事で詳しくまとめていますので、合わせてご覧ください！
＞＞おすすめの車買取業者10選！クルマの高額査定を目指そう！
