カーセブン「車買取」「査定」の評判は？口コミから見えてきた本当の評価

街中で見かけることも多い車屋さんの「カーセブン」。
カーセブンを検討中で、実際に利用した人の口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。

結論、スムーズに車を売るならカーセブンを利用することをおすすめします！

というのも「カーセブン」はお客様満足度で2位を獲得しており、特に売却のスピード感に定評があるからです◎
参考：＞＞おすすめの車買取業者厳選10社！

今回は、カーセブンで車を売ろうか悩んでいる方が安心して利用できるよう、リアルな口コミをもとにどこよりも詳しく解説。

「愛車を高い価格で売りたい！」という方に向けて、より高額査定がねらえるサービスも紹介しているので最後までお見逃しなく＾＾

カーネクストの口コミが気になる方は、こちらをチェックしてください。

カーセブンの評判・口コミ【査定額の評価は？】

カーセブンの口コミは「対応がよかった」「他より高く売れた」など概ね評判が良いです。

特に「売却手続き」「売却サポート」での得点が高く、スムーズに売却を済ませられる可能性が高いと言えるでしょう。

一方で「買取額が渋い」などの悪い口コミも散見され、利用する店舗によっても印象が異なるというのが実情です。

▼顧客満足度の高い業者「アップル」と比較したい方は、こちらを参照してください。
＞＞アップル「車買取」の評判・口コミは？来店前に見れば損させません！

▼他の買取業者も比較していますので、合わせてご覧ください。
＞＞おすすめの車買取業者10選！クルマの高額査定を目指そう！

カーセブンの良い評判・口コミ【高く売れる？】

カーセブンの良い評判・口コミは、査定額やスタッフの対応に関するものが多いです！

俺のフォレスター
ビッグモーターに持っていって
2万言われてカーセブン
持ってったら10万で売れたし
仕事場の人がハイエースを
持って行ったら
他のところより50万高く売れたで！

— こうぺい (@xxAGOAGOxx) May 19, 2019

対照的にカーセブン（だった気がする）の査定マンは知識もあるしまともでよかった、これは店と人によると思いますが

— 矢部洋介 (@goa_hn) May 5, 2021

ビッグモーターびっくりする程クソやったけど、そのあと電話したカーセブンはめちゃくちゃ対応よかった。電話の受け答えも完璧やったし、わざわざこっちの予定に合わせて営業時間外に来てくれるみたいやし。これくらいいい対応してくれたらどんな金額でも出そうと思う。見習えビッグモーター

— 国宝級ｲｹﾒﾝ風のひでヨシ！ (@akari_xoxo_o4o1) January 27, 2020

アップルの買取額がかなりよかったので、契約してきた。ただ、カーセブンと違って査定時の金額保証がないので引き渡してから減額になる可能性もあり、ややリスクは高い。果たしてどうなるか。

— KOKOBIT STUDIO もぎ 📷 (@cierge_music) July 27, 2018

ガリバー小牧41店で買取最高額200万だったプリウスg’sがカーセブン名古屋北店で211万円で売れた( ^ω^ )

— 高一 (@guitartakdc) December 3, 2016

カーセブンの人見た目怖かったけど、丁寧だった。車高く売れたし。

— K-Shun (@Kshun82) March 26, 2010

いろいろ回ったけど

つくばエリアには車屋、買取り店が多く近くの買取を回ってみましたが価格変更はしないとハッキリ言い切ってくれたカーセブンにしました。書類も日産ディーラーでシッカリと名義変更をしてさらに会社名にしたあと抹消登録と経費の掛かるめんどくさい処理ですがお客様の情報を外に出さない為にとしてくれています。抹消書も頂けました。売却後のトラブルも一切無く気持ちよく引っ越せました。

査定額が高めでした＾＾

私の持っていった車の提示額が思っていたよりも高くて嬉しかったです。店頭に着いたときには土曜日ということもあり、若干混んでいるようだったんですが、スムーズに対応し、素人にも分かるように説明してくれたのでストレスがたまることはなかったです。次回もお取引があるときは、ぜひ使わせてもらいたいですね。

引用元：みん評

「知識のある査定スタッフで好印象」「カーセブンの査定額の保証が安心」など他社と比較してよかったという意見がありました。

また最も気になるのは査定額の高さですが、「高く売れた」という人もいたので、査定を受けてみる価値は十分ありそうです。

カーセブンの悪い口コミ・評判

カーセブンの悪い口コミ・評判は店舗によって対応が違うという声が散見されました・・。

カーセブンの買い取り額が渋い。もう行かない。

— ひでかず (@2vwYBfHQHAMIP5w) August 29, 2019

カーセブンの本部対応は最悪だったけど、札幌東のフランチャイズ店は、素敵でした。フランチャイズは、本部と個別の店で対応全然違うのかな。

— さんたな (@tana3yo) December 10, 2012

「買取額」に対する意見が多いようなので、査定を実際受けてみないと何とも言えないというのが実際のところでしょう。

冒頭でも紹介した車の一括査定でカーセブンも含めて、複数社を比較することで買取額を引き上げることができます。
車一括査定を利用したい方はこちらをクリックで該当箇所までジャンプできます。

さらに接客や対応に関しての意見もありました。

スタッフの対応も複数業者を検討することで、対応に違和感を感じたらすぐに業者を切り替えることができますよ。

カーセブンの特徴・企業情報【保証が充実】

ここで、カーセブンを展開している運営会社の概要や他社と違う特色を紹介します。

会社名	株式会社カーセブンディベロプメント
所在地	〒141-0032　東京都品川区大崎2丁目11-1　大崎ウィズタワー23階
電話番号	03-5436-7735
資本金	8595万円（平成30年9月末現在）
店舗数	160店舗（2018年12月現在） / ネットワーク参加社数1000社
代表者	代表取締役　井上　貴之

カーセブンの特徴をまとめると下記の通りです。

高価買取や全国展開しているなどお客様満足度2位の実力は伊達じゃないですね！

全国160店舗を展開するフランチャイズチェーン

カーセブンは中古車買取業者としては珍しい、フランチャイズ経営を採用しています。

地元に根付いたオーナーが運営していることが多く、店舗ごとに自由な風潮があるのが特徴です。

そのため買取価格やサービスなど、交渉次第では比較的柔軟に対応してもらえると言えるでしょう。

車買取で安心宣言を公開【キャンセルに関する保証が充実】

カーセブンでは消費者が安心して車を売ることができるよう、「安心宣言」を公開しています。

例えば「契約後の減額はしない」と明確に意思表示をしているため、安心して取引できます。

また契約後や引き渡し後のキャンセルは「電話1本でOK」という良心的な内容が好印象です。

残念ながら業界内では減額やキャンセル料は当たり前という業者も多く存在するため、カーセブンの安心宣言は消費者目線の画期的な試みといえるでしょう。

JPUC適正買取店認定制度を採用している

画像引用元：カーセブン公式HP

カーセブンではJPUCの買取業者が適正な店であるという認定制度を採用しています。
（JPUC（一般社団法人日本自動車購入協会）とは自動車買取業界の健全化を目指し、買取事業者のガイドライン制定などを行う協会。）

適正買取店認定制度を抜粋すると、以下のような内容です。

つまりJPUC適正買取店に認定されているということは、「消費者保護のための基準をクリアしている」ことの証明なのです。
（しかも、カーセブンは全国展開の中古車流通チェーンとしては初めて認定を受けました。）

カーセブンは各店舗がしっかり教育を受けていることが分かるので、安心して愛車を任せることができます。

中間マージンを引く必要がないので高く買い取れる

カーセブンが車を高く買い取れるのは、中間マージンがかからない販売スタイルが関係しています。

カーセブンで買い取った車はオークションを介さず直接全国のカーセブンで販売されるため、中間マージンがかかりません。

その分買取価格に反映しており、他社に比べて高い査定額を提示することができるのです。

カーセブンは年間中古車販売台数17万台の実績があることからも、買取に力を入れて在庫を確保していることがうかがえます。

カーセブンで車を売るメリット・デメリットとは？

カーセブンで買取してもらうことのメリット・デメリットを整理しました。

減額がないことややキャンセル料がかからないことはカーセブンの最大の魅力です。

デメリットとしては店舗ごとに対応には差があるため、店によっては満足できない可能性もあるという点が挙げられます。

カーセブンで売るなら車一括査定を利用しよう

一括査定サービスを利用してカーセブンへ査定依頼すると、他社とも比較できておすすめです。

一括査定とは、複数の買取業者に査定依頼を一括で行える便利なサービス。

一括査定を使えば愛車に高い価値を感じる業者を効率よく探せるので、自力で交渉するよりも楽に一番の高額査定を引き出すことができます。

ここで当サイトが厳選した「車買取の専門業者」を紹介しますので、ぜひチェックしてみてください。

カーネクストの口コミが気になる方は、こちらをチェックしてください。

▼その他の一括査定サイトはこちらをチェックしてみてください。
＞＞「車一括査定サイト」おすすめランキングTOP8！中古車の高価査定を目指そう

カーセブンに関するその他のQ＆A

カーセブンにまつわる疑問をQ&A形式でまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

カーセブンでは事故車や廃車の買取は可能？

カーセブンでは事故車や廃車予定の車の査定・相談は可能ですが、高く買い取ってもらえる保証はありません。
（カーセブンは車検切れや故障した車は買取OKなので、気楽に査定を受けてみましょう。）

事故車・廃車の専門業者のほうが高く買い取ってくれる可能性が高いでしょう。

参考として当サイトでおすすめの事故車・廃車専門買取業者を紹介しておきます。

廃車買取の専門店として独自の販売ルートを確保しているため、状態の悪い車やほかの業者で値段がつかなかった車も買い取ってもらえます。

さらにナビクルの一押しポイントは、廃車にかかる諸々の費用がかからないことです。
「廃車に費用をかけたくない」「できるだけ節約したい」という人に向いています。

還付金の返還も行っているので、気軽に相談してみてください。

▼ナビクル廃車買取に関して、詳細は以下の記事をご覧ください。
＞＞ナビクルの廃車買取を利用するメリット・デメリットが丸わかり！買取手順も詳しく解説します

カーセブンで買取してもらうときの流れは？

カーセブンでの買取のステップをまとめると、以下のような流れになります。

査定額に納得できない場合は、電話でもOKなのでお断りしましょう。

カーセブンでの出張査定は店舗に問い合わせが必要

カーセブンは基本的に無料で出張査定を受け付けていますが、店舗によっては難しい場合もあるようです。

先述したように、フランチャイズのため店舗ごとに事情が異なるのが主な理由でしょう。

例えば「人員不足」や「出張地域が遠い」などで断られてしまう可能性もあるようなので覚えておいてください。

出張査定を依頼したい人は、利用店舗に出張査定は可能かどうかを確認しておきましょう。

カーセブンでの車買取は車一括査定を通して行うのがおすすめ

カーセブンで高く売りたいなら、一括査定を利用するのがコツです。

サービスに関しては、カーセブンの評判は買取業者の中ではトップクラスの品質と言えるでしょう。

「後で減額されたくない」という人はもちろん「キャンセルできるという安心感が欲しい」という人にもおすすめです。

本記事を参考に、評判の良いカーセブンでの車買取をぜひ検討してみてくださいね。

▼その他の業者に関しては以下記事をご覧ください。
＞＞グーネット買取はしつこい営業電話がないって本当？メリット・デメリットもこれだけ読めば丸わかり◎