オートバックス車買取の評判・口コミは?高く売却するコツを伝授します

オートバックスの評判は?特徴や高く売るためのコツを紹介

クルマ買取ではなく「愛車買取」を主張する買取店オートバックス

カー用品の販売店としても有名なので、車を売ってみようと思われた方も多いのではないでしょうか。

オートバックスの気になる口コミや特徴をまとめたので、ぜひ売却の参考にしてみてください。

本文でも詳しく紹介しますが、オートバックスで「より高く売りたい!」という方は一括査定を通して申し込むのがオススメです。

オートバックスで高く売るならまず一括査定!
カーセンサー

画像引用元:カーセンサー公式サイト

カーセンサーは「愛車をできるだけ高く売りたい!」という方にぜひ使ってほしい大手一括査定サイトで、オートバックスにも申し込みできます。

車を高く売るには、多くの買取業者を競合させて査定額UPを促す方法が効果的◎

オートバックスへの申し込みも含めて、カーセンサーなら他に29社まで同時査定可能です。

もちろん査定額に納得できなければ断っても全然OKなので、気軽に申し込んでみてくださいね。

カーセンサーを通して査定しておくことで、直接オートバックスへ行くより高く売れること請け合いです!

カーセンサー利用者の実際の口コミ

20万円の値が付いた」「思った以上に高価だった」など、買取価格に満足したという口コミがあったので紹介します。

長崎ちゃんぽんさん/40代
売却した車:トヨタ/カローラワゴン
選んだ理由:買取実績が良かった
査定額:20万円

かなり使い古したカローラワゴンだったので、5万円程度しか値が付かないと考えていましたので、20万円の値が付いて本当にびっくりしました。入金もかなりスピーディーだったので、本当に助かりました。また利用したいです。

まさふみさん/30代
売却した車:トヨタ/カローラフィールダー/1.5X エアロツアラー
選んだ理由:口コミ・評判が良かった
査定額:20万円

売ろうとしていたカローラフィールダーはかなり古い年式でしたが大事に乗っていました。 価格に関しては期待はしていませんでしたが思った以上に高価だったのは本当に嬉しく感じています。 手続きも早かったので自分としては満足しております。

調査方法:WEBアンケート(クラウドワークス
調査エリア:全国
調査対象:カーセンサーを使用した人50名
年代:20代~50代
調査期間:2021年4月上旬

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カーセンサーの評判はこちら↓
>>カーセンサー(一括査定)の口コミはどうなの?実際の評判と特徴をまとめました

オートバックスの特徴【日本初のカー用品専門店として誕生】

オートバックスはカーライフを支えるサービスを展開

オートバックスは、日本で初めてカー用品を扱う専門店として誕生しました。

現在ではカーライフを総合的にサポートする店として広く認知されており、行っている事業をざっくり挙げると以下の通りです。

  • 車の買取査定
  • カー用品の販売
  • 車の整備サービス
  • 新車・中古車販売

カー用品の販売はもちろん、買取査定や整備など幅広いサービスを展開しています。

オートバックスの運営会社概要も紹介しておきますので、気になる方は参考にしてください。

会社名株式会社オートバックスセブン
所在地東京都江東区豊洲五丁目6番52号(NBF豊洲キャナルフロント)
電話番号03-6219-8700
資本金339億9,800万円(2020年3月31日現在)
店舗数593店舗(2015年12月時点)
代表者代表取締役 小林喜夫巳

中古品パーツの買取【スタッドレスタイヤやホイールも売れる】

オートバック系列のセコハン市場では下記のような中古品パーツの買取も行っています。
※買取不可の品もあります。

  • スタッドレスタイヤ(中古タイヤ)
  • ホイール
  • ナビ・ドラレコ
  • スピーカー
  • レーダー
  • マフラー・吸排気
  • ルーフボックス

宅配買取では「梱包キット無料」や「WEB事前査定」などの便利なサービスもあるので、気になる人はチェックしてみてください。
>>セコハン市場の詳細はこちら

オートバックス「査定」の特徴

オートバックスの査定には、どんな特徴があるのかを詳しく解説します。

順番に見ていきたいと思います。

査定基準は全国統一の「査定Dr.」を採用

オートバックスの査定は全国一律の査定Dr.だから安心

オートバックスの査定は「査定Dr.」というシステムを採用しています。

目視に頼らない方法で、査定スタッフによって査定内容が変わることがない画期的なやり方です。
(例えば、車のキズは膜厚測定器で塗装膜を計測します。)

独自の基準に基づいて公平に判断してくれるので、査定員の当たり外れを気にする必要がありません。

査定を受けられるオートバックスの店舗へ

オートバックス店舗

画像引用元:オートバックスHP

オートバックスには様々な形態の店舗があるので、査定を行っている店舗を利用する必要がある点に注意しましょう。

オートバックスカーズ」や「オートバックス車買取専門店」、「スーパーオートバックス」などで車の買取を受け付けています。

近くのオートバックスで買取をしているかは、店舗に問い合わせてみると間違いありません。

査定価格は「5日間保証」

オートバックスの査定価格は、5日間の保証が付いているのが大きな魅力。

車買取業界では一度査定して「もう少し考えたい」と悩み、後日もう一度査定を受けると査定額が下がってしまったというケースがよくあります。

その点オートバックスなら、5日間は安心して他社と比較したりじっくり考えたりできるので安心です。

「今すぐ売らないと価値が下がるかも」とその場で即決を迫られて焦ってしまうという心配はいりません。

オートバックスは入金が早い

オートバックスは引き渡しから2営業日後には入金される

オートバックスで車を売ると、引き渡しから2営業日で入金されます。

多くの買取業者が3日~1週間かかることを考えると、オートバックスは確実で早いので急いでいる人におすすめです。

オートバックスはフランチャイズチェーン店にありがちな店舗による差はなく、全国どの店で売っても同じルールなので安心してください。

見積書を発行してくれる

オートバックスは買取業者としては珍しく、査定額を書面で発行しています。

口頭で伝えられるのが一般的な中で、見積書をくれるのは大きなメリットと言えるでしょう。

後から減額されるなどのトラブル防止や、他社との比較交渉にも役立ちます。

オートバックス査定の口コミ・評判は?

オートバックスは査定額や接客で意見が分かれた

オートバックスの評判を調べてみた結果、全体的に悪くないという印象です。

特に見積もりを書類でもらえることはオートバックスならではのサービスとして口コミでも高く評価されています。
一方、査定額や電話のしつこさなどマイナスの意見もありました。

とはいえ2020年のオリコンの顧客満足度調査では、アップル・カーセブンに続いて第3位という結果を残しています。

1位アップル76.07
2位カーセブン75.90
3位オートバックス75.68
4位ユーポス74.16
5位ラビット73.98

参考:オリコン顧客満足度調査

担当者の接客力」「査定」部門ではアップルとカーセブンを抜いて1位なので、高い水準のサービスが期待できるでしょう。

良い口コミ【査定額は高い?】

オートバックスの良い口コミは、査定額や接客に関する意見が多くありました!

カーセブンの口コミには査定額が高く満足したという意見が多数ありました。

また「対応が丁寧」「明朗会計」「見積書を書面で出してくれる」など、カーセブンの誠実な接客姿勢が好印象のようです。

悪い口コミ【減額はある?】

オートバックスの悪い口コミは、査定額に対する不満の声がチラホラありました。

4社合同査定をして頂きました。長久手店さん

私の車は、事故車で状態がひどく、7万〜8万が妥当だと言われていました。

4社目にオートバックスさんに電話をした所、
ディーラーで保管してもらっていたのですがディーラーでは査定できないので
許可を取ってある知人の家や自宅に移動させてくださいと言われました。

電話対応もとてもよく、車買取に力を入れているので精一杯頑張らせて頂きたいですと言って頂いたのと、
オートバックスさんの口コミがとても良かったので、ぜひ見て頂きたいと思い、他社さんに時間と場所を変えてもらい、車を30分ほど走らせて移動させました。

7万円以上が条件で名刺の裏に買取値段を書いて頂き、
一番良かった所に買い取って頂く方法で、
オートバックスさんが一番低く、7万以下なので提示なしでとのことでした。

一番高かったガリ〇ーさんに16万円で買い取って頂きました。
次に良かったのは1万円低いカーセブ〇さんでした。

期待しすぎていたのが悪かったですね。
ディーラーで3社だけ見て貰えば良かったかなと思いました。

ただ、タクシーの運転手さんがスーパーオートバックスNAGOYABAYはおっきくていいよ〜と言っていたので
もしまた車を買う機会があれば行ってみたいなと思いました😊

引用元:みん評

とにかく接客態度が最悪で残念でした。上から目線でした。
夫が登場した途端に、店員さんの態度がガラリと変わり、物凄く丁寧に説明を始めました。女性差別とも捉えられるような態度が非常に残念でした。
もう二度と利用はしません。

引用元:みん評

査定額に関しては、人によって0円や提示なしなど期待に反するケースもあるようです。

強引に営業された」「上から目線で接客された」など、対応に関する不満もいくつかありました。

不愉快なスタッフに当たってしまった場合は、担当者を変えてもらいましょう。

オートバックスで高く売るなら一括査定経由がおすすめ

オートバックスを利用する前に一括査定を受けるとお得

オートバックスで愛車を高く売りたいなら、一括査定を経由して査定するのがおすすめです。

一括査定とは複数の買取業者に査定を一度に申し込めるサービス。

オートバックスは全体的に高評価でしたが、悪い口コミには「査定額が低かった」という意見がありました。

一括査定を通して申し込むことで、相場よりも低く買い取られて損するのを防ぐことができます。

オートバックスが参加している一括査定サイトは下記の2サイトです。

  • カーセンサー
  • ズバット車買取
当サイト一押し!高く売るなら「カーセンサー」
カーセンサー

画像引用元:カーセンサー公式サイト

カーセンサーは高く売りたい人に選ばれている人気一括査定サイトです。

カーセンサーなら30社まで同時申し込みできるため、オートバックスと比較したい他の業者の査定も効率的に進められます。

「一括査定=売却しなければならない」というわけではないので、査定額に納得できなければ断っても全然OKです。

高額査定を狙いたいなら、たくさんの業者を比較できるカーセンサーに申し込んでみましょう!

カーセンサー利用者の実際の口コミ

他社より15万円も高く売れた」「素晴らしい仕組みだと思った」など、カーセンサーを利用してよかったという口コミを紹介します。

コウセイさん/40代
売却した車:スズキ/ジムニー
選んだ理由:入力が簡単そうだった
査定額:66万円

大手の買取業者だけあって、見積もりまでのプロセスが簡単で分かりやすいです。自分の愛車の価格相場を知る上で、とても参考になります。どのタイミングで売却するべきなのか、素人でも理解できます。中には他社サービスよりも安価な車種もありますが、その場合は理由が明確化されています。人気がある車種は、価格帯が大幅に上がっているので、細目にチェックすることをオススメします。実際にジムニーを売却しましたが、他社よりも15万円ほど高かったです。本当に?と感じるぐらい価格差があったので、びっくりしたのを覚えています。無理な営業もないので、良心的な買取業者だと思います。

ナカムラさん/40代
売却した車:トヨタ/プリウス/Sグレード
選んだ理由:口コミ・評判が良かった
査定額:80万円

一括査定を申し込むのは初めてですし、1回の一括査定だけで「どこの業者が高く買い取ってくれる」というのは結論付けられないと思いますが、少なくとも確かなのは、各業者さんは他の業者さんの出方をとても気にしているし、それによって査定額も頑張って引き上げる傾向はあるということです。やはり一括査定は、売るほうからすれば素晴らしい仕組みだと思いました。業者さんは大変だと思いますけどね。

調査方法:WEBアンケート(クラウドワークス
調査エリア:全国
調査対象:カーセンサーを使用した人50名
年代:20代~50代
調査期間:2021年4月上旬

\無料で30社の買取相場を比較/
カーセンサーの一括査定で
高価買取を狙う
申込みはカンタン90秒!

カーセンサーの評判はこちら↓
>>カーセンサー(一括査定)の口コミはどうなの?実際の評判と特徴をまとめました

オートバックスと提携しているもう一つの一括査定サイト「ズバット車買取」については、こちらの記事で詳しく解説しています↓
【ズバット車買取の口コミ・評判まとめ】買取手順や利用すべき人まで徹底調査!

オートバックス車買取に関するその他のQ&A

オートバックスの買取に関してよくある疑問を集めましたので、参考にしてみてください。

Q1.オートバックスの売却金支払いは振込み?

オートバックスの売却金は振込で入金されます

即日の現金払いは行っていませんので注意しましょう。

先述しましたが、オートバックスの売却金は2営業日以内に振り込まれるので急いでいる人におすすめです。

Q2.オートバックスは事故車・不動車の買取や廃車は可能?

オートバックスは事故車・不動車の引き取りや廃車手続きを行っていますが、専門ではないので値段が付きにくい点には注意しましょう。

その場合は無理に引き取ってもらわず、事故車や廃車を専門に買取している業者で査定してもらうことをオススメします。

廃車買取なら廃車費用0円の『ナビクル廃車買取』へ

ナビクル画像引用元:ナビクル廃車買取

ナビクル廃車買取は、下記のような状態の悪い車でも買い取ってくれる専門業者。

  • 20年前の車
  • 車検切れの車
  • 事故車・故障車
  • 低年式・多走行車

ナビクルが一押しである最大の理由は、どんな車でも買取ができるだけでなく廃車にかかる諸々の費用がかからないこと。

一般的に廃車を依頼するとレッカー代や手続き代行費用などを取られることが多いです。

その点、ナビクル廃車買取を選んでおけば無駄な出費を避けられるので、ぜひ気軽に査定してみてください!

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ナビクルについて詳しくはこちらをご覧ください↓
ナビクルの車査定の評判・口コミを独自調査!「電話がしつこい」ってホント?

Q3.オートバックスは代車を貸出してる?

オートバックスの代車は空きがないこともあるので早めに問い合わせるとよい

オートバックスでは、代車の貸し出しを行っています

各店舗で台数に限りがあること、車検時に代車を利用する人が多いことなどから、「空きがない」と言われてしまうこともあるようです。

確実に借りるには、早めに借りたい旨を伝えておく必要があるでしょう。

Q4.オートバックスはキャンセル可能?

オートバックスでは車の引き渡し前までであれば、契約のキャンセルを受け付けています

契約後のキャンセルは原則できない買取業者が多い中で、オートバックスは良心的な対応をしていると言えるでしょう。

キャンセル料を取られる心配もないので、他社と比較しながらじっくり検討してください。

オートバックスで高く売るなら一括査定の利用が得策

愛車を高く売りたいなら、一括査定を利用してオートバックスへ行くのがおすすめです。

全体的に評判が高くサービスの質もよいオートバックスですが、買取額だけは査定を受けてみるまで分かりません。

一括査定で比較検討する買取業者をいくつか用意しておくことで、オートバックスの見積額が期待外れだった時に柔軟に対応できます。